Capital de savoir ou patrimoine d’expertise : quelle différence ?

Les expressions « capital de savoir », « capital de connaissances » ou « capital intellectuel » sont couramment utilisées pour parler de ce qu’une organisation a accumulé. KleioVault privilégie aujourd’hui le terme patrimoine d’expertise, car il décrit plus directement ce que l’organisation doit préserver, transmettre et mobiliser.

Qu’est-ce qu’un patrimoine d’expertise ?

Le patrimoine d’expertise est l’ensemble des connaissances, savoir-faire, méthodes, expériences, contenus et contextes accumulés par une organisation.

Il ne se limite donc pas aux documents. Une partie importante peut résider dans les pratiques, les expériences des personnes, les décisions passées, les méthodes de résolution et les apprentissages collectifs.

Pourquoi ne pas parler uniquement de capital de savoir ?

Le terme « savoir » peut donner l’impression que la valeur repose principalement sur de l’information. Or l’expertise comprend également la capacité à appliquer, interpréter et contextualiser cette information.

Le terme « patrimoine » met aussi l’accent sur une responsabilité : quelque chose d’important peut être perdu, se dégrader, être transmis ou être enrichi.

Quand ce patrimoine devient-il réellement précieux ?

Sa valeur ne dépend pas uniquement de son volume. Elle augmente lorsqu’il reste accessible, transmissible, mobilisable et capable de s’enrichir dans le temps. C’est ce que KleioVault appelle la vitalité de l’expertise.

Comment maintenir ce patrimoine vivant ?

KleioVault structure cette lecture autour de six capacités : Capter, Préserver, Faire circuler, Mobiliser, Enrichir et Gouverner. Ce cycle aide à identifier où l’expertise risque de se perdre, de devenir obsolète ou de rester inutilisée.

À retenir

Le capital de savoir décrit ce qu’une organisation possède. Le patrimoine d’expertise met davantage l’accent sur ce qu’elle sait, maîtrise et a appris, ainsi que sur sa capacité à préserver et transmettre cette valeur dans le temps.