MÉTHODE KLEIOVAULT

Le cycle de vitalité
de l’expertise.

Une expertise vivante ne se contente pas d’être stockée. Elle est captée, préservée, mise en circulation, mobilisée, enrichie et gouvernée dans le temps.

La vitalité de l’expertise n’est pas un état fixe. Elle se construit, se mesure et se pilote.

Principe de méthode KleioVault

Six dimensions pour garder le patrimoine d’expertise vivant

Chaque dimension répond à une rupture possible et à une capacité organisationnelle à renforcer.

1

Capter

Faire émerger et formaliser l’expertise qui vit dans les personnes, les pratiques et les expériences.

2

Préserver

Structurer, fiabiliser et conserver l’expertise afin qu’elle reste disponible dans le temps.

3

Faire circuler

Amener l’expertise aux bonnes personnes, équipes et contextes.

4

Mobiliser

Retrouver et utiliser l’expertise au moment de comprendre, décider ou agir.

5

Enrichir

Transformer les questions, usages et retours d’expérience en nouvelle expertise collective.

6

Gouverner

Définir les responsabilités, priorités, règles de qualité et mécanismes de pilotage.

DE LA RUPTURE À L’ACTION

Chaque dimension permet de savoir où agir

Capter / Préserver

Réduire la perte d’expertise et l’obsolescence en sécurisant ce que l’organisation sait.

Faire circuler

Réduire la friction d’accès lorsque l’expertise existe mais reste difficile à atteindre.

Mobiliser

Réduire la non-mobilisation et la dépendance aux personnes clés.

Enrichir

Éviter la stagnation en transformant les nouvelles questions et expériences en patrimoine.

Gouverner

Clarifier les responsabilités, priorités et mécanismes qui maintiennent la qualité dans le temps.

Piloter

Mesurer les signes vitaux et suivre l’évolution des priorités dans le temps.

ÉCOSYSTÈME D’ADOPTION ET DE DIFFUSION

Une méthode qui va du diagnostic à l’ancrage des pratiques

La technologie n’est qu’une partie de la réponse. La vitalité dépend également de l’implantation, des compétences, de l’accompagnement et de la gouvernance.

1

Diagnostic

  • Mesurer la vitalité initiale
  • Identifier les ruptures prioritaires
  • Établir un point de départ partagé
2

Implantation

  • Connecter les sources d’expertise
  • Structurer les contenus critiques
  • Sécuriser l’environnement et les accès
3

Formation

  • Développer les nouveaux usages
  • Former les équipes et responsables
  • Renforcer l’autonomie
4

Accompagnement

  • Soutenir le changement
  • Ancrer les pratiques
  • Ajuster selon les usages réels
5

Gouvernance

  • Définir rôles et responsabilités
  • Prioriser les expertises critiques
  • Organiser la qualité et la révision
6

Communauté

  • Partager les apprentissages
  • Faire circuler les bonnes pratiques
  • Apprendre collectivement
7

Laboratoire de l’expertise

  • Observer les nouveaux besoins
  • Tester et modéliser les pratiques
  • Faire progresser la méthode

Le diagnostic établit le point de départ. La plateforme aide à piloter la suite.

L’Indice de vitalité de l’expertise donne une lecture structurée de la situation. Les signes vitaux observés dans la plateforme permettent ensuite de suivre les usages, frictions, lacunes, résolutions et améliorations.

Pilotage de l’expertise30 derniers jours
Indice de vitalité (IVE)58/100Point de départ
Score d’activation56%Usage réel
Temps économisé154 hSur la période
Escalades humaines9À analyser
Évolution de la vitalité et de l’activation
Ruptures de vitalité observées
224À traiter
  • Non-mobilisation 214
  • Gouvernance faible 5
  • Friction d’accès 1
  • Stagnation 1
1
CapterFaire émerger et formaliser l’expertise qui vit dans les personnes, les pratiques et les expériences.
2
PréserverStructurer, fiabiliser et conserver l’expertise afin qu’elle reste disponible dans le temps.
3
Faire circulerAmener l’expertise aux bonnes personnes, équipes et contextes.
4
MobiliserRetrouver et utiliser l’expertise au moment de comprendre, décider ou agir.
5
EnrichirTransformer les questions, usages et retours d’expérience en nouvelle expertise collective.
6
GouvernerDéfinir les responsabilités, priorités, règles de qualité et mécanismes de pilotage.