Activation du savoir et vitalité de l’expertise : quelle différence ?

Le terme « activation du savoir » peut être utile pour décrire le moment où une connaissance devient exploitable dans l’action. KleioVault utilise toutefois aujourd’hui un cadre plus large : la vitalité de l’expertise organisationnelle.

Qu’entend-on par activation du savoir ?

L’activation du savoir désigne généralement la capacité à rendre une connaissance accessible, compréhensible et exploitable au moment où une personne en a besoin. Elle met donc l’accent sur l’usage.

Pourquoi KleioVault parle-t-il désormais de vitalité de l’expertise ?

Parce que le problème organisationnel commence avant le moment de l’usage et continue après. Une expertise doit d’abord être captée et préservée. Elle doit ensuite circuler et être mobilisée. Les nouvelles questions et expériences doivent pouvoir l’enrichir. Enfin, des mécanismes de gouvernance doivent maintenir sa qualité et ses responsabilités.

La vitalité de l’expertise couvre donc un cycle complet : Capter, Préserver, Faire circuler, Mobiliser, Enrichir et Gouverner.

Quelle est la différence entre savoir et expertise ?

Dans le vocabulaire KleioVault, l’expertise organisationnelle représente ce que l’organisation sait, maîtrise et a appris. Elle inclut non seulement des informations, mais aussi des méthodes, savoir-faire, expériences, contextes et apprentissages.

Ce choix permet de mieux représenter ce qui donne réellement de la valeur à une organisation.

L’activation du savoir devient-elle inutile ?

Non. Elle reste une formulation compréhensible et peut correspondre à certaines recherches. Mais dans le modèle KleioVault, elle représente surtout une partie de la problématique : rendre l’expertise accessible et mobilisable. Le concept de vitalité permet d’intégrer également la perte d’expertise, l’obsolescence, la circulation, l’enrichissement et la gouvernance.

À retenir

L’activation décrit surtout le passage vers l’usage. La vitalité de l’expertise décrit la capacité globale de l’organisation à maintenir son expertise vivante avant, pendant et après cet usage.